Última atualização: 07/08/2025

Na Belkons, localizada em Brotas, SP, valorizamos profundamente a sua privacidade e a segurança de seus dados pessoais. Esta página explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as suas informações quando você acessa nossa Loja virtual.

Importância da Privacidade na Era Digital

Em um mundo cada vez mais conectado, proteger suas informações pessoais é fundamental para garantir sua segurança e confiança ao realizar compras ou interagir conosco. A transparência no tratamento dos seus dados reforça nosso compromisso em oferecer uma experiência segura e personalizada.

Definições Essenciais

Para facilitar sua compreensão, apresentamos alguns termos importantes usados nesta Política:

• Dados Pessoais: Informações que identificam você direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, opinião política, dados de saúde, vida sexual, dados biométricos, entre outros.
• Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com seus dados, desde a coleta até a eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Normas legais, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/18), que regulam o uso de seus dados.

Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados para:

• Viabilizar compras e serviços: Garantir que você consiga adquirir produtos e receber atendimento adequado.
• Comunicação personalizada: Enviar informações relevantes, ofertas e esclarecer dúvidas.
• Melhorar sua experiência: Personalizar a navegação e publicidade conforme seus interesses.
• Contato direto: Podemos entrar em contato via telefone, e-mail, SMS ou outros meios para fins comerciais ou de suporte, sempre respeitando a legislação vigente.

Além disso, seus dados podem ser utilizados para:

• Cumprir exigências legais, decisões judiciais ou regulatórias.
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
• Gerenciar e aprimorar a operação da Loja.

Importante: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos, por isso pedimos que pessoas nessa faixa etária não forneçam seus dados.

Dados que Coletamos

Você pode navegar pela Loja sem fornecer dados pessoais, mas para recursos como finalização de compras, cadastro é necessário. Coletamos informações como:

• Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, endereço.
• Informações enviadas por você: Solicitações, dúvidas, reclamações.
• Dados de navegação: IP, localização, preferências, histórico de uso da Loja.
• Dados anônimos ou agregados: Estatísticas para melhorar nossos serviços.

Nota: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços que auxiliam na operação da Loja, como logística, marketing e atendimento.
• Terceiros em casos de reorganização societária, fusões ou vendas.
• Entidades do nosso grupo corporativo, inclusive no exterior, respeitando as normas de proteção de dados.

Coleta Automática de Dados e Cookies

Ao visitar a Loja, podemos usar cookies e tecnologias similares para:

• Personalizar sua experiência.
• Analisar o uso da Loja e melhorar funcionalidades.
• Direcionar publicidade com base em seus interesses.

Você pode ajustar suas preferências de cookies no navegador. Para saber mais, consulte as configurações dos navegadores mais populares, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, entre outros.

Além disso, usamos pixel tags para monitorar campanhas de marketing e coletar estatísticas de uso.

Dica: Se desejar não ser rastreado por serviços como Facebook, Google ou Bing, é possível desativar essa opção diretamente nas plataformas correspondentes.

Seus Direitos Sobre os Dados Pessoais

Você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação se seus dados estão sendo tratados.
• Acesso, correção ou atualização de seus dados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
• Informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para garantir a segurança, poderemos solicitar uma comprovação de identidade antes de atender seu pedido.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Caso perceba qualquer suspeita de comprometimento, informe-nos imediatamente.

Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nossa Loja pode conter links para sites de parceiros, fornecedores ou redes sociais. Recomendamos que revise as políticas de privacidade desses sites, pois não controlamos suas práticas de coleta e uso de dados.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos sempre a versão mais recente na Loja, com data atualizada. Caso haja alterações relevantes, comunicaremos por e-mail ou notificação na Loja.

O uso contínuo da Loja após mudanças indica sua aceitação da nova política. Se discordar, recomendamos encerrar o acesso.

Contato e Responsável pelo Tratamento dos Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na Loja.

A pessoa responsável pelo tratamento dos seus dados é:

• Nome: Alexandre Gabriel Da Silva Oliveira 
• CPF: 064.487.831-33

Conclusão

A Belkons está comprometida em garantir a privacidade e segurança dos seus dados, proporcionando uma experiência online confiável e transparente. Sua confiança é nosso maior valor.

Se desejar mais informações ou suporte, estamos sempre prontos para ajudar com atenção e cordialidade.